Evoluții în sectorul pachetelor de servicii pentru călătorie, la nivel european

- La nivel mondial, Europa este cea mai mare piață regională a serviciilor de călătorie, cu vânzări de 246 miliarde de euro în 2008. Pachetele tradiționale (oferte de pachete predefinite care conțin mai multe componente, precum transportul și cazarea) reprezintă 40% (98,4 miliarde euro) din piața totală a călătoriilor, în timp ce pachetele dinamice reprezintă 33%, iar alte formule de călătorie, 25% din piață.

- În prezent, majoritatea cetățenilor UE (56% dintre turiștii din UE) își organizează ei înșiși vacanțele , în loc să cumpere pachete turistice predefinite (pachetele turistice tradiționale vizate de directiva privind pachetele de servicii pentru călătorii).

- Un număr din ce în ce mai mare de rezervări este făcut de consumatori care și­au alcătuit propriile pachetele turistice (pachete dinamice) , în care ei înșiși au inclus două sau mai multe servicii, precum zborul și cazarea asigurate de un furnizor sau de furnizori între care există legături comerciale, cum ar fi site-urile internet Opodo sau Expedia sau site-urile internet care oferă pachete împreună cu site-uri partenere. De exemplu, un consumator poate rezerva un zbor online și ulterior poate fi redirecționat către un site internet partener care oferă sejururi hoteliere sau închirieri de automobile.

- Este important de semnalat că rezervările realmente separate în cadrul cărora consumatorii cumpără elemente diferite de la comercianți/site-uri internet diferite care nu sunt afiliate sau nu poartă aceeași marcă comercială nu fac, în general, obiectul reviziei. Aceste „formule de călătorie independente” nu sunt considerate ca aparținând de sectorul pachetelor turistice.

- Numărul consumatorilor care rezervă „pachete dinamice” cunoaște o creștere semnificativă. 23% dintre cetățenii UE au folosit pachete dinamice în ultimii 2 ani, însă această cifră depășește 40% în țări precum Irlanda (46%) sau Suedia (44%) și este, de asemenea, foarte ridicată în țări precum Slovenia (42%) și Italia (36%) . Pentru detalii, a se vedea tabelul 1 din MEMO/09/523 .

- În momentul de față, numeroase pachete dinamice nu fac obiectul protecției UE referitoare la pachetele de servicii pentru călătorii. În consecință, un număr crescând de consumatori care rezervă pachete turistice nu se încadrează în domeniul de aplicare al directivei. Pentru a ilustra amploarea schimbării, în 1997, 98% dintre pasagerii care au zburat din Regatul Unit spre destinații turistice au beneficiat de protecția acordată prin directiva UE privind pachetele de servicii pentru călătorii, în timp ce în 2005, acest număr a scăzut la mai puțin de 50% .

- De asemenea, este clar că, în rândul consumatorilor, există o necunoaștere a faptului că protecția juridică de care beneficiază depinde de modalitatea de achiziționare a formulelor de călătorie, chiar dacă componentele pachetelor de călătorie pot fi identice. 67% dintre consumatorii intervievați care au folosit un „pachet dinamic” neinclus în obiectul directivei au considerat în mod eronat că erau protejați. În medie, un pachet dinamic care nu se desfășoară cum a fost prevăzut înseamnă o pierdere pentru consumator de aproape 600 de euro .

- Peste 50% dintre consumatori sunt de părere că beneficiază de protecție în caz de faliment al unei companii aeriene atunci când achiziționează pachete dinamice sau formule de călătorie independente. Însă, în momentul de față, în numeroase cazuri ei nu sunt protejați.

- Falimentul a devenit o temere puternică pentru consumatori , întrucât, în ultimul timp, riscul insolvabilității a crescut. În perioada noiembrie 2005–septembrie 2008, 29 de companii aeriene au dat faliment 1 . De exemplu, în Franța, în 2008, s-au înregistrat, deopotrivă, 125 de falimente ale operatorilor turistici, care au afectat peste 9 000 de consumatori, în raport cu 95 de falimente în 2006 (care au afectat cu puțin peste 2 500 de consumatori) 2 . Efectele falimentelor asupra turiștilor au variat în funcție de cumpărarea sau nu a biletelor ca parte dintr-un pachet turistic. Întrucât tendințele din sectorul călătoriilor s-au schimbat semnificativ de la adoptarea directivei în 1990, este important în special să se analizeze dacă ar trebui să existe niveluri diferite de protecție împotriva insolvabilității în cazul biletelor de avion vândute într-un pachet și al celor vândute ca produse individuale.
sursa: Uniunea Europeana

Programe de formare in domeniile accesarii si coordonarii proiectelor europene

Centrul de Resurse Juridice anunta lansarea in luna februarie 2010 a unei serii de programe de formare pentru 180 de functionari publici si personal contractual din 30 de institutii publice (primarii, consilii judetene si Institutii ale Prefectului) din judetele Bacau, Gorj, Mures, Valcea si Calarasi, in domeniile: managementul proiectelor europene si achizitii publice.

Programele de formare sunt organizate in cadrul proiectului "Dezvoltarea competentelor profesionale in cadrul autoritatilor publice locale in domeniile managementului proiectelor si al achizitiilor publice", cofinantat din Fondul Social European, Programul Operational "Dezvoltarea Capacitatii Administrative", axa 1 - Imbunatatiri de structura si proces ale managementului ciclului de politici publice, domeniul major de interventie 3 - Imbunatatirea eficacitatii organizationale.
sursa: Portalul National de Administratie
tot articolul: http://www.administratie.ro/articol.php?id=28682

Proiecte de succes finantate in Transilvania de Nord

Peste 100 de invitaţi vor participat la lucrările „Forumului Regional al Oportunităţilor Europene, 2009” desfăşurate azi, miercuri, 18 noiembrie, între orele 13,30-17,00 la Expo Transilvania.

Tema forumului va fi „Schimb de bune practici în ceea ce priveşte proiectele de succes finanţate în Transilvania de Nord”.

La deschiderea oficială vor participa: Dl. Firu MOCAN – Subprefectul judeţului Satu Mare, Dl. Cristian BITEA – Subprefectul judeţului Bihor, Dna Emilia MOLDOVAN, şef serviciu integrare europeană – Prefectura judeţului Cluj, reprezentant - Prefectura judeţului Sălaj, Dl. Nicolae BEURAN – Consilierul Preşedintelui CCI Cluj, Dl. Ioan AVRAM - Director Executiv Expo Transilvania şi Dna Lia VALENDORFEAN – Expert PR, ADR Nord-Vest. sursa: Centrul National Transilvania de Nord

Al doilea training pentru jurnalistii din Transilvania de Nord

Lucrările celui de-al doilea training din 2009 destinat jurnaliştilor din regiune, cu tema „A 20a aniversare a căderii Cortinei de Fier şi a 5a aniversare a extinderii UE cu EU-10”s-au deschis la sediul Agenţiei de Dezvoltare Regională (ADR) Nord-Vest. Organizatorii sunt Centrul regional EUROPE DIRECT Transilvania de Nord în parteneriat cu ADR Nord-Vest şi Asociaţia Profesioniştilor în Presă Cluj.

Domenii abordate: securitatea în UE, priorităţile de comunicare, descentralizarea în Europa, modernizarea României în context NATO şi UE.

Trainingul a avut loc în perioada 24-25 septembrie.

Programe MECI

Cadrul European al Calificărilor – Elemente educaţionale adaptate pentru un cadrul previzional al schimbării
Obiectivele proiectului:
- elaborarea unor reglementări legale (profiluri profesionale) conforme cu Cadrul European al Calificărilor;
- evaluare şi proceduri de certificare.

Crearea unor verigi de legătură între Spaţiul European al Învăţământului Superior şi Cadrul European al Calificărilor
Obiectivele proiectului :
- sprijinirea implementării şi dezvoltării Cadrului European al Calificărilor prin intermediul elaborării şi corelării cadrelor naţionale şi sectoriale ale calificărilor, precum şi a sistemelor de calificări;
- elaborarea unor instrumentele de sprijin şi îndrumare, precum şi publicarea unui Jurnal internaţional al cadrelor calificărilor, pentru a asista experţii în domeniu şi factorii interesaţi;
- crearea unei reţele de cooperare între agenţiile/departamentele/autorităţile naţionale responsabile de calificările din învăţământul superior din ţările partenere